طبق اساس نامه فست فود فنل کلیه کارکنان موظف به رعایت تمامی اصول و موارد بهداشتی مورد نظر وزارت بهداشت می باشند. کآشپزخانه دارای کارت گواهینامه بهداشت و کارت بهداشت سلامت از اداره بهداشت منطقه 3 میباشند.
فست فود فنل به منظور اثبات حسن انجام کار خود دارای آشپزخانه باز و قابل رویت می باشد تا مشتریان گرامی بتوانند علاوه بر حصول اطمینان از بهداشت محیط کار، کلیه مراحل طبخ غذای خود را مشاهده فرمایند.
مشتری مداری یکی از بزرگترین اصول کار در فست فود فنل است و مدیریت مجموعه همیشه و در تمامی ساعات اماده شنیدن نظرات، انتقادات و پیشنهادات شما مشریان گرامی می باشد تا از این طریق بتواند سرویس هر چه بهتری را ارائه دهد.